Usuwanie konta Arcantia

Ostatnia aktualizacja:

Możesz w dowolnym momencie usunąć swoje konto Arcantia i wszystkie powiązane z nim dane, niezależnie od tego, czy jest to konto zarejestrowane, czy konto gościa.

W aplikacji

Otwórz Arcantia, otwórz menu w prawym górnym rogu i wybierz „Usuń konto”. Aplikacja poprosi cię o potwierdzenie. Usunięcie następuje natychmiast, w jednej operacji, i nie można go cofnąć. Czyszczona jest też pamięć podręczna aplikacji w telefonie.

Bez aplikacji

Jeśli nie masz już aplikacji, napisz na info@arcantia.app z adresu e-mail przypisanego do konta albo podaj nam adres, którego używa konto. Realizujemy żądanie w ciągu maksymalnie 30 dni; w praktyce w ciągu kilku dni. Potwierdzimy ci, gdy zostanie wykonane.

Co zostaje usunięte

  • Konto i dane logowania.
  • Odczyty, rozkłady i ich interpretacje.
  • Rozmowy na czacie i z przewodnikiem księżycowym.
  • Dziennik, notatki, intencje, wpisy w Agendzie i przypomnienia księżycowe.
  • Dane urodzeniowe, zapisana lokalizacja i ustawienia.
  • Pamięć, portret i comiesięczne refleksje.
  • Postępy w nauce, gry i statystyki.
  • Statystyki użytkowania powiązane z kontem i liczniki korzystania z AI.
  • Dane zakupów, które RevenueCat przechowuje dla konta (powiązany profil klienta i jego historia zakupów). Google Play zachowuje natomiast własne zapisy dotyczące zakupu.

Co jest przechowywane bez powiązania z tobą i dlaczego

  • Dokumentacja finansowa, zanonimizowana (bez twojego identyfikatora). Przepisy rachunkowe i podatkowe nakazują przechowywać transakcję; nie jest ona już powiązana z tobą.
  • Dokonane przez ciebie zgłoszenia treści, bez identyfikatora twojego konta, aby zgłoszenie niebezpiecznej odpowiedzi AI można było nadal rozpatrywać.
  • Koszty korzystania z AI (ilość przetworzonego tekstu, model i data), bez żadnego powiązanego użytkownika.

Raporty błędów nie są powiązane z żadnym kontem i są usuwane automatycznie po 90 dniach.

Twoja subskrypcja

Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji Google Play, podobnie jak odinstalowanie aplikacji: może ją anulować tylko Google Play. Anuluj ją w Twoich subskrypcjach Google Play; w przeciwnym razie będzie się nadal odnawiać.

Co zostaje w telefonie

Zaplanowane już przypomnienia znajdują się w telefonie. Jeśli otrzymasz któreś po usunięciu konta, odinstalowanie aplikacji usunie je wszystkie.